E’ intendimento della Camera modificare l’attività corsuale, di cui al bando del 5/6/2009 scaduto il 23/10/2009, ad oggi non avviata a causa dell’intervenuta legge n. 69 del 18/6/2009 (che all’art. 60 delegava il Governo a modificare la materia sulla Giustizia alternativa) sfociata di recente nell’approvazione, da parte del Consiglio dei Ministri, del D.Lgs. n. 28 del 4/3/2010.
La decisione è conseguente alla volontà di offrire una formazione di tipo specialistica in materia civile e commerciale, che conferisca “titolo” a chi avrà superato l’esame finale di esercitare la professione, anche, per le fattispecie di cui alla novella legislativa sopra richiamata.
 Per le superiori ragioni il bando del corso di formazione è stato ritirato.

Il servizio di conciliazione si connota per l’informalità, la rapidità dei tempi, la riservatezza e, infine, per i costi contenuti.

Il valore della conciliazione come fondamentale strumento alternativo alla giustizia civile ordinaria, lenta ed inflazionata, è stato enfatizzato dalla legislazione più recente:
- la Legge 481/95 istitutiva delle Autorità per i servizi di pubblica utilità che individua le Camere come soggetti competenti in materia di risoluzione delle controversie tra utenti e gestori dei servizi;
- la Legge 192/98 in materia di subfornitura stabilisce che le controversie relative a tali rapporti "siano sottoposte al tentativo obbligatorio di conciliazione presso la Camera di Commercio nel cui territorio ha sede il subfornitore";
- la Legge 281/98 sulla tutela dei diritti dei consumatori: dice che le associazioni di consumatori "possono attivare, prima del ricorso al giudice, la procedura di conciliazione davanti alla Camera di Commercio competente per territorio...Il verbale di conciliazione omologato (dal pretore) costituisce titolo esecutivo";
- la Legge 135/2001 di riforma delle legislazione nazionale del turismo che individua le Camere di Commercio quali enti conciliatori tra imprese e consumatori ed utenti inerenti alla fornitura di servizi turistici.La Camera di Commercio si pone come terzo imparziale nel tentativo di aiutare le parti a trovare un accordo che sia soddisfacente per entrambi e che consenta di mantenere anche buoni e proficui rapporti.

Con delibera di Giunta Camerale n. 27 del 19 marzo 2004 è stato istituito presso questa Camera il Servizio di Conciliazione, allo scopo di risolvere in via non contenziosa le controversie commerciali secondo quanto disposto dall’articolo 2 della legge regionale 4 aprile 1995 n.29.

Con la predetta delibera di Giunta  è stato istituito anche l'elenco dei conciliatori al quale possono iscriversi i soggetti in possesso dei requisiti di qualificazione professionale e di onoribilità dei conciliatori di cui all'art.4 lett. a) e b) del decreto Ministero di Grazia e Giustizia del 23/07/2004 n. 222.